HeyUp pour Restaurants & Plats à Emporter

Prenez les réservations et commandes automatiquement pendant que votre équipe se concentre sur le service de délicieux repas. Ne perdez plus jamais une réservation parce que votre équipe était trop occupée en cuisine ou avec les clients.

Rush du Service, Réservations Manquées

Gérer un restaurant signifie jongler avec les tables, les commandes et les clients, tout à la fois. Quand le téléphone sonne pendant le coup de feu du soir, vous faites face à un choix difficile : interrompre le service pour répondre ou risquer de perdre une réservation au profit d'un concurrent.

Personnel de restaurant servant des clients pendant que le téléphone sonne

Modules Principaux

Du Premier Appel au Client Satisfait

HeyUp gère les réservations, commandes à emporter et demandes clients pour que votre équipe puisse se concentrer sur la cuisine et le service exceptionnels.

Réservations de Tables

Gestion intelligente des tables synchronisée avec votre système de réservation. Gère les sans réservation, clients réguliers, occasions spéciales et groupes intelligemment.

Commandes à Emporter

Prenez les commandes téléphoniques précisément avec intégration du menu, modifications et coordination livraison. Réduit les erreurs et accélère le service.

Menu & Informations

Répondez instantanément aux questions sur les plats, ingrédients, allergènes, prix, horaires d'ouverture et offres spéciales.

Gestion des Tables

Optimisez l'agencement des places, suivez la disponibilité des tables et coordonnez entre réservations et sans réservation pour une efficacité maximale.

Gestion des Clients

Mémorisez les préférences, restrictions alimentaires, tables favorites et occasions spéciales pour un service personnalisé.

Intégrations

Fonctionne Avec Vos Systèmes

Que vous utilisiez un logiciel de restauration existant ou que vous partiez de zéro, HeyUp s'adapte à votre workflow.

Se Connecte à Vos Outils

S'intègre parfaitement avec LaFourchette, Zenchef, Zelty, SumUp, Uber Eats, Google Agenda et plus encore.

Pas de Système de Réservation ? Aucun Problème

Commencez à prendre des réservations immédiatement avec notre système intégré, parfait pour restaurants et plats à emporter.

Configuration Équipe

Configurez les hôtes, serveurs, shifts, assignations de tables et horaires de service pour votre équipe.

Synchronisation Temps Réel

Réservations, commandes et données clients restent synchronisés sur tous vos systèmes restaurant.

Humain + IA

Nous Ne Remplaçons Pas Votre Équipe, Nous La Soutenons

HeyUp gère les tâches répétitives pour que votre équipe puisse se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux : offrir un service exceptionnel. Les clients peuvent toujours joindre un humain quand ils en ont besoin.

L'IA Gère le Contact Initial

Répond aux questions courantes, prend les informations de base et qualifie l'appel avant de le transférer.

Transfert Intelligent vers les Humains

Transfère les appels à votre équipe de manière transparente quand une expertise humaine est nécessaire ou préférée.

Règles de Disponibilité Personnalisées

Définissez quand les transferts sont disponibles, configurez les heures d'ouverture et gérez les plannings de l'équipe.

Toujours Professionnel

Les clients reçoivent une attention immédiate 24/7, avec la possibilité de parler à votre équipe pendant les heures d'ouverture.

Fonctionnalités Avancées

Allez au-delà de la simple prise de rendez-vous avec des outils puissants conçus pour les salons professionnels.

Appels Sortants & Rappels

Confirmez automatiquement les rendez-vous, envoyez des rappels et suivez les clients qui ont laissé des messages vocaux.

Transferts (Humain ou Agent)

Routez les demandes complexes vers le bon membre de l'équipe ou l'agent spécialisé pendant vos heures de disponibilité définies.

Appels, SMS & Chat Web

Gérez les communications clients par téléphone, SMS et sur votre site web avec un assistant IA unifié.

API & MCP

Intégrez avec vos systèmes personnalisés, votre caisse ou votre logiciel de gestion de salon spécialisé.

Tableau de Bord & Monitoring

Suivez les volumes d'appels, les taux de réservation, les questions courantes et la satisfaction client en temps réel.

Option On-Premise

Pour les salons avec des exigences spécifiques en matière de données, déployez HeyUp sur votre propre infrastructure.

Pour chaque entreprise

Conçu pour les entreprises qui reçoivent des appels fréquents

Si vous possédez une entreprise avec un téléphone, HeyUp est fait pour vous.

Agences immobilières

Captez chaque prospect en répondant aux demandes, en planifiant automatiquement les visites et en rappelant les prospects.

Cabinets médicaux et dentaires

Permettez aux patients de prendre rendez-vous, poser des questions et recevoir des rappels sans mobiliser votre personnel.

Salons de coiffure & Barbiers

Ne manquez jamais une réservation. HeyUp gère la planification pendant que vous vous concentrez sur vos clients.

Restaurants & Plats à emporter

Prenez des réservations et des commandes 24h/24 et 7j/7, même pendant vos heures de pointe.

Avocats & Consultants

Concentrez-vous sur vos clients pendant que HeyUp gère vos appels et planifie les consultations.

Hôtels & Hospitalité

Fournissez des réponses instantanées aux demandes des clients et aux demandes de réservation à toute heure du jour.

Votre entreprise n'est pas listée ?

HeyUp peut probablement vous aider aussi. Contactez-nous pour en savoir plus.

Laissez HeyUp répondre pour vous.

Arrêtez de manquer des appels

Prêt à transformer votre expérience téléphonique ?

Parlez-nous de votre entreprise et nous vous montrerons comment HeyUp peut vous aider à ne plus jamais manquer un appel client.

Ne manquez plus jamais un appel. HeyUp répond à 100% de vos appels, 24h/24 et 7j/7. Réponse téléphonique assistée par IA qui convertit les appels en clients.