Pour les salons de coiffurePour les salons de coiffure et de beauté
Le téléphone sonne pendant une couleur ?
HeyUp décroche à votre place : il prend les rendez-vous, vous passe les appels importants et filtre le démarchage.
Métiers
Un agent formé à votre métier
Chez Merzouk · Jean Louis David Paris 5e
Le téléphone ne dérange plus la coupe
moins d'appels à gérer par l'équipe
démarchage, contre 1 appel sur 5 auparavant
rendez-vous pris par mois
de prestations réservées par mois
En moyenne, un salon de taille moyenne gagne 5 h par mois sur 350 appels.
Fonctionnalités
Pensé pour le quotidien d'un salon
Tout ce que ferait une réceptionniste, sans que personne ne lâche ses ciseaux.
Les rendez-vous dans votre agenda
HeyUp consulte vos disponibilités en direct et réserve, déplace ou annule pendant la conversation, dans Planity, Ikosoft ou votre agenda.
Les appels importants, pour vous
Ce que l'agent ne peut pas régler vous est passé pendant vos horaires, ou laissé en message : vous ne décrochez que quand ça compte.
Le démarchage filtré
Les appels commerciaux ne vous arrivent plus : HeyUp les reconnaît et ne vous les passe pas. Chez un salon client, c'était 1 appel sur 5.
Le bon coiffeur, la bonne prestation
Il connaît vos prestations, leur durée et qui les réalise : la couleur va au coloriste, la coupe au coiffeur demandé.
Tarifs, horaires, produits
Les questions de tous les jours trouvent leur réponse dans vos informations : prix, adresse, accès, produits vendus au salon.
Chaque client reconnu
Au deuxième appel, HeyUp sait qui appelle, ses derniers rendez-vous et avec qui il a l'habitude de les prendre.
Des SMS qui font revenir
Un récapitulatif après l'appel, puis un message quelques jours plus tard pour inviter à reprendre rendez-vous.
Les retards, selon vos règles
Un client en retard est rassuré. Au-delà de 15 minutes, l'appel est passé au salon pour que vous décidiez.
Comment ça marche ?
En service en 48 à 72 h
Notre équipe configure HeyUp avec vous. Il n'y a rien à installer.
On règle votre agent avec vous
Son prénom, sa voix, son ton et vos règles : tutoiement ou vouvoiement, retards, transferts.
Il apprend votre salon
Prestations, tarifs, équipe, horaires : connecté à votre agenda, il répond juste. Vous corrigez ses réponses à distance, quand vous voulez.
Vous activez le renvoi d'appel
Vous gardez votre numéro et votre ligne. Un numéro de test permet de l'essayer avant.
Intégrations
Connecté à vos logiciels
HeyUp lit vos disponibilités et inscrit chaque rendez-vous là où votre équipe travaille déjà. Le vôtre n'est pas listé ? Nous l'intégrons.
PlanitySynchronisé
Google CalendarSynchronisé
Microsoft CalendarSynchronisé
CalendlySynchroniséTémoignages
Ce qu'en disent les salons
Avant HeyUp, on avait jusqu'à 20 appels par jour. Aujourd'hui, seulement 1 ou 2, voire pas du tout. Clara s'occupe parfaitement de notre salon. Et l'équipe HeyUp est au top, toujours aux petits soins.
En vidéo
Voyez HeyUp prendre un rendez-vous
Un appel, un créneau trouvé, le rendez-vous dans l'agenda : sans que personne ne lâche ses ciseaux.
Sécurité
Vos données protégées, dès la conception.
Conforme au RGPD, hébergé en Europe, chiffré en transit et au repos. Les données de votre salon ne sont jamais partagées avec un autre client.
Un agent qui reste dans son rôle
HeyUp suit vos règles et vos informations. Il ne donne jamais un numéro ou une adresse qu'il n'a pas reçus, et passe la main à l'équipe plutôt que d'improviser.
Nos engagements
FAQ
Des questions ?
Ce que les salons nous demandent le plus souvent.
HeyUp parle comme une personne : pas de menu, pas de phrase pré-enregistrée, pas de silence avant la réponse. Votre client explique ce qu'il veut avec ses mots, et HeyUp rebondit naturellement.
Oui. HeyUp lit vos disponibilités et réserve directement dans votre logiciel, que vous soyez sur Planity, Ikosoft, le logiciel de votre franchise, Google Calendar, Microsoft Calendar ou Calendly. Votre logiciel n'est pas listé ? Contactez-nous, nous l'intégrons.
HeyUp répond à tous les appels en parallèle, sans file d'attente ni sonnerie dans le vide, même un samedi matin.
Non. Vos clients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent : vous activez simplement le renvoi de votre ligne vers HeyUp, et vous gardez votre ligne actuelle.
Comptez 48 à 72 h. Dès le premier jour, un numéro de test vous permet d'appeler votre agent et de vérifier ses réponses, que vous corrigez à distance. Aucune compétence technique n'est nécessaire.
Les forfaits démarrent à 97 € HT par mois, avec 300 minutes incluses, un nombre illimité de collaborateurs et toutes les intégrations comprises.
Le téléphone vous interrompt jusqu'à 20 fois par jour ?
HeyUp répond à votre place et ne fait sonner le salon que quand c'est utile. Laissez votre numéro : il vous rappelle tout de suite, et vous entendez ce que vos clients entendront.